2025년 9월 취득한 ITIL V4 Foundation 자격증 40문제중 1문제를 틀려서 98% 점수로 합격했다시험이 종료되면 바로 pdf 성적표를 받아볼수있다. IT 서비스 관리 분야에서 가장 널리 알려진 국제 자격 중 하나인 ITIL V4 Foundation. 영국 AXELOS에서 인증하고 PeopleCert에서 시험을 주관하는 자격으로, IT 서비스의 설계/운영/개선 전 과정에 걸친 서비스 관리 체계의 이해도를 평가한다. ITIL(Information Technology Infrastructure Library)은 조직이 IT 서비스를 비즈니스 요구사항에 맞게 효율적으로 운영하기 위한 프레임워크이자 베스트 프랙티스를 다룬다. 그중 Foundation 레벨은 가장 기초적인 단계로, 서비스 관리의 핵..